인지 부조화의 개념과 일상 생활의 예

살다 보면 우리가 믿는 믿음과 맞지 않는 일에 직면할 때가 있습니다. 생활하는 데 내적 혼란이 있었음에도 불구하고 강제로 무언가를 했을 수도 있습니다. 이 상태를 인지 부조화(cognitive dissonance)라고 합니다. 두 신념이나 가치 사이에 부조화(부조화)가 있어 불편함을 유발할 때 발생합니다. 인간은 인지 부조화에 어떻게 대처하는가?

인지 부조화란?

인지 부조화는 두 가지 다른 신념이나 가치에 직면했을 때 불편한 정신 상태를 나타내는 용어입니다. 이 상태는 누군가가 보유한 가치와 신념과 일치하지 않는 일을 할 때도 발생합니다. 인지 부조화라는 용어는 1957년 Leon Festinger라는 전문가에 의해 이론으로 소개되었습니다. 인지 부조화 이론은 한 사람이 태도와 행동에서 일관성과 일치를 얻으려고 시도하는 방법에 중점을 둡니다. Leon Festinger에 따르면 상충되거나 양립할 수 없는 믿음은 사람들이 피하려고 하는 내적 조화를 지울 수 있습니다. 이러한 가치 충돌은 불편함을 유발합니다. 인지 부조화를 경험할 때의 부조화는 사람으로 하여금 불편함을 줄이는 방법을 찾게 만듭니다. 인지 부조화의 개념은 오랫동안 사회 심리학에서 가장 영향력 있는 이론 중 하나였습니다. 이 이론은 전문가들이 많이 연구한 주제이기도 합니다.

일상 생활에서 인지 부조화 상태의 예

폐에 해를 끼칠 수 있음에도 담배를 계속 피우는 것은 인지 부조화의 한 예이며, 인지 부조화는 심리학에서 잘 알려진 개념으로 우리가 매일 경험하는 경우가 많습니다. 인지 부조화의 예는 다음과 같습니다.

이러한 활동이 자신의 건강에 지장을 줄 수 있음을 이해함에도 불구하고 흡연을 계속하는 사람
누군가는 거짓말을 하고 있지만 그는 자신이 좋은 말을 하고 있다고 스스로 확신한다
자신이 하지 않았는데도 누군가는 운동의 중요성을 설명했다. 이러한 행동을 위선 또는 위선이라고 합니다.
동물 도축을 인정하지 않는 동물 애호가라고 하면서도 고기를 먹는 사람입니다. 이 동작은 다음과 같이 알려져 있습니다. 고기 역설 .

인지 부조화의 원인

갈등과 인지 부조화를 일으키는 몇 가지 요인이 있습니다. 이러한 요인에는 다음이 포함됩니다.

1. 상대방의 압력

인지 부조화는 종종 피하기 어려운 강압이나 압력의 결과로 발생합니다. 예를 들어, 한 직원은 Covid-19 전염병 중에도 여전히 사무실에서 일합니다. 그는 해고를 당할까봐 사무실에 출근해야 했고 수입을 유지해야 했다. 또 다른 경우는 또래의 압력 가장 가까운 사람들로부터. 예를 들어 검소한 직원은 온라인으로 음식을 주문해야 하는 "강요"입니다. 온라인으로 사무실 동료들과 어울리기 위해.

2. 새로운 정보

때로는 새로운 정보를 받으면 인지 부조화와 불편함을 느낄 수 있습니다. 예를 들어, 남자 친구가 막 커밍아웃했거나 나오는 동성애자로서. 동성애가 죄의 한 형태라는 믿음을 고수하기 때문에 이러한 조건은 그를 딜레마로 만듭니다.

3. 결정

인간으로서 우리는 계속해서 결정을 내릴 것입니다. 똑같이 강력한 두 가지 선택에 직면했을 때 우리는 부조화 상태를 경험할 것입니다. 예를 들어, 어떤 사람이 두 개의 구인 제안을 받았다고 가정합니다. 하나는 부모님 집 근처에 있고 다른 하나는 급여가 더 높은 도시 외부입니다. 그는 가족과의 근접성과 급여의 요소가 동등하게 중요하다고 생각하기 때문에 두 가지 옵션으로 혼동될 수 있습니다.

인간이 인지 부조화에 대처하는 방법

인지 부조화를 경험할 때의 불편함은 다음과 같은 몇 가지 방법으로 줄일 수 있습니다.

1. 정보 거부 또는 회피

인지 부조화는 종종 신념과 충돌하는 새로운 정보를 피함으로써 감소됩니다. 예를 들어, 흡연자는 흡연이 폐암 합병증의 위험을 증가시킬 수 있다는 연구 정보를 찾습니다. 그가 담배를 피하는 것이 어렵기 때문에 그는 여전히 정보를 잊어버리고 연구가 반드시 사실이 아니라고 말하고 계속 담배를 피우는 선택을 할 수 있습니다. 이 조건을 확증 편향이라고 합니다.

2. 정당화

인지 부조화를 경험할 때 사람은 특정 일을 하도록 정당화하고 확신할 수 있습니다. 예를 들어, 한 직원이 나이트클럽에서 술을 마시기 위해 상사와 동행해야 합니다. 술을 마시는 것의 건강 위험이 우려된다 하더라도 직원은 여전히 술을 주문하고 자신의 경력과 상사를 감동시키기 위해 술을 마시는 것을 정당화할 수 있습니다.